Політика повернення коштів
Дякуємо за підтримку незалежного мистецтва.
Усі твори мистецтва, що продаються експериментальною майстернею Надії Отряжої та Федора Бушманова ОБ'ЄМ, є оригінальними, унікальними екземплярами.
З огляду на специфіку оригінальних творів мистецтва, усі продажі вважаються остаточними і не підлягають поверненню чи обміну.
Повернення приймаються лише у виняткових випадках, коли твір мистецтва було пошкоджено під час транспортування.
Якщо ваш твір мистецтва надійшов пошкодженим, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 48 годин після доставки та надайте чітку фотодокументацію пошкодження, включаючи упаковку. Якщо повернення схвалено через пошкодження під час транспортування, клієнт несе відповідальність за вартість зворотної доставки, якщо інше не погоджено. Після отримання та огляду твору мистецтва буде запропоновано відповідне рішення.
Оригінальні твори мистецтва можуть містити незначні сліди ручної роботи, природні відмінності у фактурі, текстурі, незначні варіації кольору, природні ефекти випалу, патинування, чи характеру поверхні в залежності від матеріалу та інших характеристиках, властивих художньому процесу. Це є невід'ємною частиною авторського твору та підтверджує його унікальність і не вважається виробничими дефектами.
Усі фотографії та описи на сайті мають інформаційний характер. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб максимально точно відобразити кольори, текстуру, пропорції та деталі кожного твору. Однак через особливості цифрової фотографії, налаштування екранів, умови освітлення та ручний характер створення робіт можливі незначні відмінності у відтінках, фактурі або інших художніх особливостях. Такі відмінності є природними та не вважаються недоліком товару.
Повернення не здійснюються з причин, пов'язаних із суб'єктивною оцінкою твору, зміною намірів покупця, невідповідністю інтер'єру, розміру, кольорового сприйняття, іншими особистими уподобаннями, або зміною думки.
Оригінальні твори мистецтва, створені на індивідуальне замовлення, виготовляються відповідно до погодженого із замовником проєкту та не підлягають поверненню або відшкодуванню після початку їх виготовлення, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством або цією Політикою.
Перед початком виконання індивідуального замовлення може стягуватися авансовий платіж. Після початку роботи над замовленням аванс не повертається, якщо інше не погоджено сторонами письмово.
Якщо у вас є будь-які питання щодо вашого замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою: